RENDSZERGAZDA SZOLGÁLTATÁS – Szerver és desktop support, átfogó IT üzemeltetés

A hétköznapok során a felhasználók leginkább azokkal az IT-hez köthető tevékenységekkel találkoznak, amelyeket a hagyományos rendszergazda szolgáltatásunk foglal magában. Ilyenek a dektop support, vagyis a helyi, és távoli IT üzemeltetés, karbantartás, hibajavítás, beállításokban, telepítésekben, konfigurálásokban történő segítség nyújtás.

Átalánydíjas rendszerfelügyeleti csomagjaink rugalmasan méretezhetőek, a legutolsó paraméterig a kívánt igényekhez igazíthatóak, így a legkisebb startup cégektől a KKH szektoron át akár a több száz fős vállalatokig is testre szabott megoldásokat kínálunk az IT eszközök felügyeletére és partnereink informatikai rendszereinek biztonságos és költség hatékony üzemeltetésére.

MIÉRT MINKET VÁLASSZON HA RENDSZERGAZDA CÉGET KERES?

MILYEN PLUSZOKAT KÍNÁLUNK MI?

Tapasztalt, dedikált rendszergazdát

Ügyfeleinknek saját, dedikált, IT-st biztosítunk. Nálunk nem cserélődnek a kollégák fél évente, így biztosítható, hogy az Önökhöz kirendelt tapasztalt szakember pontosan ismeri az Önök rendszerének sajátosságait, és önök is mindig a már jól ismert arcokkal találkoznak.

Megbízhatóan működő rendszert

Az IT-s mindig kicsit maga ellen dolgozik, mert a mondás úgy tartja, akkor jó az IT, ha az ügyfél azt sem tudja, hogy van. Folyamatos monitoring és karbantartás mellett célunk a problémák és hibák kezelése még az előtt, hogy ön ezekkel találkozna, és a munkavégzésben befolyásolná.

Gyors, szakértő hibafeltárást és hibaelhárítást

Amennyiben egy hiba mégis előállna, úgy annak forrását a lehető leghamarabb feltárjuk, a problémát elhárítjuk, és az ismételt előfordulásának lehetőségét megakadályozzuk.

Állásidő-kizárást

A számítástechnikai eszközök hibájából eredő munkaidő kiesést minimálisra csökkentjük. A felmerülő problémák javítását azonnal megkezdjük és rövid határidővel kezeljük, míg a halasztható, ütemezhető folyamatokat ebédidőben, hosszabb meeting alatt éjszaka vagy hétvégén kezeljük, hogy önnek kiesést leállást ne okozzunk!

Zökkenőmentes átállást

Számítógépes rendszerének állapotát ingyenesen felmérjük, igény esetén diszkréciót biztosítunk, hogy a korábbi, nem vagy nem megfelelően működő IT support megoldásától történő megválás Önnek csak előnyt jelentsen.

Kedvezményes eszközbeszerzést

Akár cége számára, akár saját célra kíván új számítástechnikai eszközöket, alkatrészeket beszerezni, mi közvetlenül nagykereskedelmi partnereinknél intézzük Ön helyett, az elérhető legkedvezőbb áron.

Segítségnyújtást táveléréssel

Az átalánydíjas csomagjainkhoz kínált táveléréssel történő segítségnyújtási szolgáltatásunk segítségével az igény jelentést követően akár egy percen belül már segíteni tudunk önnek a felmerült kérdés megoldásában.

Adatainak biztonságát

Nálunk nincs ügyfél off-site mentés nélkül, mely a helyi több szintű mentést kiegészítve még akár katasztrófa esetén is biztosíték arra, hogy az ön céges adatai nem semmisülnek meg, visszaállíthatóak és az üzleti élet folytatható.